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Gerechter Service

unsere Kunden sind uns sehr wichtig. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Haben Sie Fragen zu Passungen, zu einem Fahrzeugtyp, der nicht in unserer Datenbank enthalten ist oder zu unseren Materialien? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen:

Liefern Sie auch lose Autofußmatten?

Aufgrund von Farbunterschieden und der unterschiedlichen Art der Verarbeitung liefern wir keine losen Matten. Wenn Sie in der Vergangenheit bei uns Matten gekauft haben und Ihre Vordermatte verschlissen ist, können Sie natürlich von der Option Gebrauch machen. 

Verkaufen Sie auch Gummimatten?

Von den gängigsten Autos haben wir Gummi-Autoteppiche. Wenn Ihr Auto keine Autogummimatten hat, liegt das daran, dass der Lieferant keine Gummimatten im Sortiment hat. Die Gummi-Autoteppiche sind aus schwarzem Qualitätsgummi mit erhöhtem Rand gefertigt. 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen keine Versandkosten.

Wie ist Ihre Lieferzeit?

Die Lieferzeit auf Automatten beträgt 3-6 Arbeitstage. 

Die Lieferzeit für Autogummimatten beträgt 4-14 Werktage. 

Kann ich meine Automatten einfach so zurückgeben?

Wenn Sie mit der Qualität oder der Passform der Automatten nicht zufrieden sind, ist es 'kein gutes Geld zurück'.   

Haben Sie sich über unseren Service beschwert?

Wenn Sie mit dem Service oder den Produkten von Onlinefussmatten nicht zufrieden sind, sind wir bereit, dies sofort für Sie zu lösen. 

Sie können Ihre Beschwerde per E-Mail bekannt geben. Innerhalb von 7 Tagen werden wir versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung zu finden. 

 

Brauchen Sie Hilfe?

Service & Kontakt Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice

Haben Sie Fragen? Wir haben unsere Kundendienst-Seite für Sie und Ihre Fragen eingerichtet.